Competitive Intelligence o Business Intelligence

Un término muy escuchado en estos días es el de Competitive Intelligence (CI), y la pregunta es: ¿Tiene alguna relación con Business Intelligence (BI)?

Si buscamos la definición de CI podemos encontrar algo como: “La sistemática y permanente recolección de datos de nuestros competidores como: productos, tendencias del mercado, nuevas expectativas de los clientes, entre otros.”

Pero […]