BI Competency Center (BICC)

Un Business Intelligence Competency Center consiste en un equipo cross-funcional que define tareas, roles, responsabilidades y procesos para soportar y promover el uso efectivo de BI. Muchas organizaciones cuentan con un equipo de BI que sólo se encarga de tomar requerimientos, realizar e implementar los modelos especificados por los usuarios y dar soporte de los mismos. Lamentablemente, estos tipos de equipos una vez que han construido sus Data Warehouses e implementado los requerimientos de los usuarios, dejan de ser percibidos como socios internos del negocio.

El concepto de BICC va más allá de construir modelos de Business Intelligence. Propone pensar en estrategias para el consumo de información, y establecer procesos efectivos para esto. Un BI Competence Center integra tres tipos de competencias, clasificadas en habilidades de IT, del negocio y analíticas. Muchas empresas han descubierto que un BICC aumenta su probabilidad de éxito.

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